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【优质服务提升年系列报道】内科一病区:优质护理暖人心,温馨诊疗见真情
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【优质服务提升年系列报道】内科一病区:优质护理暖人心,温馨诊疗见真情

  • 分类:医院风采
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  • 来源:
  • 发布时间:2019-09-27 10:49
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  日前,患者罗奶奶因突发身体严重不适、意识模糊,被紧急送至我院救治。经医生诊断,罗奶奶为急性脑梗死,入院时情况已十分危急。当时罗奶奶的家人还未到院,治疗押金也没有缴纳。情况紧急,我院立即为罗奶奶启动卒中中心绿色通道,脑病科主任矫淑芹第一时间赶到抢救室指挥,为其行紧急溶栓治疗,责任护士全程实施特级护理……经过2个小时地不间断抢救,罗奶奶转危为安。
  罗奶奶虽然已经脱离生命危险,但她的血糖值仍不稳定,护士长结合患者情况,为其安排1对1护理,遵医嘱平均30分钟测一次血糖,并根据血糖值的高低不断调整用药,在多次治疗后,罗奶奶的血糖终于趋于平稳。
  在此期间,罗奶奶因数日未能排便,大量的粪便淤积在直肠内,加上她治疗后身体虚弱,对她的身体造成了极大的负担。责任护士杨阳为罗奶奶进行灌肠和药物通便,但效果仍不理想,只是排出少许。为减轻罗奶奶的痛苦,责任护士发扬“不怕臭、不怕脏”精神,决定为其人工排便。
  罗奶奶身体状况较差,排便过程持续了2个多小时。虽然过程中空气里一直弥漫着刺鼻的味道,久久难以散去,曾一度让护士们难以坚持,但最终护士们坚守着护士的职责,完成了这项医疗护理工作。当护士们看到患者渐渐舒展的表情,一切苦累都忘却到脑后,为患者的好转感到高兴,也为自己的坚持感到高兴。
  排便后,护士细心地为罗奶奶擦拭身体,修理指甲,清洗病床。
  当天下午,罗奶奶的家人赶到医院,了解情况后第一时间补交了相关医疗费用,对内科一病区的医护们表示万分感谢,对医护的职业精神表达了敬意。目前患者情况趋于稳定,正在住院治疗中。
  平凡护士,有着不平凡的坚守;平凡工作,追求的是优质护理无止境。内科一病区护理单元不断深入学习优质护理服务知识,以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提高护理服务水平,让优质护理不仅仅停留在思想观念上,同时体现在医疗行为上,切实地追求着优质护理的新高度,不断提高服务质量,为患者提供着“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

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