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以情动情护理患者，将心比心赢得认可——内三科医护人员亲情护理获得患者好评

分类：患者心声
作者：
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发布时间：2019-05-09 11:20
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【概要描述】对很多人而言，工作上的高效率和精细化是很难共存的，但对护士而言，护理不仅是强度高、压力大的工作，同时也需要投入更多的耐心和细心，在为患者提供及时、有效医疗救助的同时，也需在细微点滴处提供优质的护理服务。孙大叔是在心血管内科长期反复住院的心衰患者，因疾病的折磨，大叔变得越来越抑郁，时常乱发脾气，让每天陪伴在他身边照顾的老伴也变得心力憔悴，彼此之间产生了隔阂，偶尔会发生争执。护士们了解到老

以情动情护理患者，将心比心赢得认可——内三科医护人员亲情护理获得患者好评

分类：患者心声
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发布时间：2019-05-09 11:20
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对很多人而言，工作上的高效率和精细化是很难共存的，但对护士而言，护理不仅是强度高、压力大的工作，同时也需要投入更多的耐心和细心，在为患者提供及时、有效医疗救助的同时，也需在细微点滴处提供优质的护理服务。

孙大叔是在心血管内科长期反复住院的心衰患者，因疾病的折磨，大叔变得越来越抑郁，时常乱发脾气，让每天陪伴在他身边照顾的老伴也变得心力憔悴，彼此之间产生了隔阂，偶尔会发生争执。

护士们了解到老两口的情况后，时常会去病房做调解工作，开导劝解大姨，和大叔聊天。大叔平时就很少说话，病痛的折磨让其更加沉默。护士们便每天早晨交班时向孙大叔问好，聊上几句家常，逐渐得到了大叔的回应，和大叔的关系也更近了一步。

大叔住院时胃口不好，进食不足，甚至一天都不吃饭，大姨看着着急，便找到医生要求注射营养液。但心衰的患者要限制液体入量，否则会加重心脏负担。护士长知道后便去和孙大叔聊天，了解他的饮食喜好，嘱托值班护士为大叔买来饭菜，下班以后给他喂饭。孙大叔看到护士长都已“出马”，便不再拒绝，护士长则一直陪着大叔，直到他把饭菜吃完。孙大叔喜冷不喜热，即便入冬后也喜欢穿着单薄的衣服，护士便将孙大叔安排到了靠窗的床位，尽量为其创造舒适的诊疗环境。孙大叔因病情较重，晚上睡觉不能平卧，导致白天颈部出现不舒适感，有一次恰巧护士长经过听到，便耐心的为其做颈部按摩，与大叔谈心聊天。

渐渐的，大叔变得开朗，偶尔与医护人员和其他患者说笑，饭量逐渐变好，治疗效果也更加明显。经过治疗，大叔已能独自下地活动。“太感谢了，你们不光给我治病，更像亲人一样体谅我、照顾我，让我有了接受治疗的勇气，有了康复的信心，谢谢……”出院时对护士门连声道谢。

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上一个: 患者之声：感谢优秀医生于永刚

下一个: 细节服务温暖患者获点赞

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