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【优质服务提升年系列报道】百岁寿星的特殊生日

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  “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”清晨,正值早交班的时间,病房里传出了欢快的生日祝福歌,101岁的王奶奶满脸笑容,紧紧地握着内科四病区医护们的手表示感谢,感谢大家为她庆祝生日和平时对她的照顾,她说这是她过得最开心的生日。
 
  这位长寿的王奶奶是因为消化道出血来我院就诊,并入住内科四病区,当时正值晚上,奶奶的病情十分危急,值班的医护人员迅速为奶奶进行开放静脉通路、及时使用止血药物等有效治疗,奶奶出血的症状得到了有效缓解,看到王奶奶舒展的眉头,医护人员和家属悬着的心也随之放了下来。
  9月23日是奶奶101岁生日,护士刘静一大早就来到病房为奶奶收拾病床,用温水为奶奶擦手擦脸,将白发梳理得整整齐齐,换上了漂亮的新衣服后,奶奶开心得合不拢嘴,护士们还在病房上装饰了彩色的气球,护士长孔雪莲精心为奶奶挑选了一盆盛开的长寿花,祝福奶奶健康长寿,还亲切称呼奶奶是“长寿奶奶”。
 
  内科四病区的医护人员一起为王奶奶庆生,表达对老寿星的美好祝福,她们秉持“精心诊疗、爱心呵护、用心沟通”的服务理念,用爱心创造了一次又一次的感动……希望通过这种形式让患者加深对医护人员的了解,体现医院人文关怀,让医患关系更加和谐。孔雪莲说道,“医院对患者的责任并非只是治愈身体上的创伤和病痛,更重要的是在康复的同时让患者享受到温暖的关怀和心灵的抚慰,从身心双重角度让病人恢复健康,这才是全面有效的治疗。要让患者感受到在医院就像在自己家里一样温馨,医生护士就是他们的家人和朋友。”

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