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【优质服务提升年系列报道】愿生命像花儿一样绽放

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  护理工作是繁忙的,也是复杂的,以前患者一提到护士就说“她们是端屎端尿,打针发药的。”殊不知,随着护理人员专业素质提升,护士不再是“打下手”的角色,而是和医生一起参与到治病救人的重要“助攻手”。
 
  作为我院内科四病区护理单元的一名护士,不仅要熟练掌握胃管置入的方法,也要熟悉灌肠的各项注意事项,既要为患者减轻痛苦,又要帮助患者解除心理的紧张焦虑,这中间和患者沟通最多的就数责任护士了。责任护士是与患者接触最直接、最连续、最密切、最广泛的医务工作者,同时也是随时注意病人病情变化的“第一线哨兵”和默默关心病人情绪变化的“暖心人”。
 
  内科四病区住着一位患者刘大叔,3年前刘大叔曾因外伤致脑出血,后经手术救治,但仍留下右侧肢体活动不利、语言不利等障碍。1年余前因外伤致右股骨颈骨折行右侧人工全髋关节置换术,现因肝癌入住内科四病区。大叔平常吃喝拉撒全在床上,翻身扣背都是护士协助家属一起进行,医院成了他的“第二个家”,医护人员自然就成了与他没有血缘关系的“家人”。一次偶然的机会,责任护士碰巧获知刘大叔的生日即将到来,就与护理单元的护士一起谋划小惊喜。
 
  刘大叔生日当天,内科四病区护理单元将大叔喜欢的一盆红色花卉作为礼物送给大叔,还一起祝唱生日歌。言语不清的大叔激动得嘴唇颤抖,似乎想和在场的每一个人分享他激动的心情,刘大叔老伴的双眼也满含泪花,攥紧责任护士的手连声说道“谢谢!谢谢!因为老伴儿这些年都病着,家里一下感觉就没了主心骨,好几年的生日都没心情正经地过,今年是这些年来过的最有意义、最开心的一个生日,感谢护士们了。”
 
  事实上,护理单元的护士们不仅对刘大叔用心细致,而是对每一位病患都如此,她们总是面带微笑,热情接待病人,耐心解答疑问,提供细心服务,全心投入病人,把爱洒向病人。在温馨的“家庭”中,护患双方都是最亲的家人,家人间的维护和关心也就自然而然地流露出来!

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