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【优质服务提升年系列报道】拾金不昧暖人心 医德医风获称赞

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    “十分感谢咱医院彩超室的曲晔华医生!老人自己丢了钱都没发现,幸好你们的医务人员医德高尚,要不然这3000元的治病钱就真成了俺爸这个老庄稼人的心病啦”。12月25日上午,谭大哥激动地向我院办公室主任于美玉表达了感激之情,并连声感谢我院医务人员拾金不昧和外科一病区医护的精心医治护理。
 
    原来这位遗失自己财物的患者就是入住我院外科一病区31床的谭爷爷,他在超声科做检查时,将随身携带的3000元现金遗落在彩超室,曲晔华医生捡到后立刻与患者取得联系,在与患者确认物品遗失情况后当场归还。谭爷爷在领回失而复得的现金后感激万分,于是让自己的儿子送来一封情真意切的手写感谢信,对曲晔华拾金不昧的精神表示赞许与感谢。
 
    “拾金不昧是中华民族的传统美德,2019年,我院多名职工将捡到的贵重物品交还失主或上交,他们用实际行动诠释了医务人员正确的价值观、人生观和道德观,展现了拾金不昧的高尚情操,彰显了良好的医德医风和职业素养,传递了社会正能量。近年来,医德医风建设一直是我院文明创建工作的重要组成部分,医院自开展进一步改善医疗行动、强化医德医风、加强行风建设以来,不断提高广大干部职工文明素质和医院精神文明水平,促进文明创建工作再上新台阶。”于美玉主任说道。
 
    在医疗服务工作中,医院始终坚持以患者为中心,提供人性化服务、优质服务,真正做到尊重患者、关爱患者、服务患者。在门诊导医台就专设失物招领区域,作为便民举措自设立以来就解决了很多患者及家属物品遗失的问题,钥匙、就诊卡、病历本、身份证等物品都暂放在导医台,方便患者随时来领取,更细致的便民服务让患者安心就诊的同时,提高了患者的就医满意度。
 

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